Allir rekstraraðilar koma saman, ræða vandamálin og finna úrbætur.
* Ætti að leiða: Ekki samþykkja, framleiða hvorugt
*Ekki samþykkja gallaðar vörur: Skoðaðu vörur frá síðasta tímapunkti, ekki samþykkja gallaðar vörur, finndu vandamálið okkar og falinn hættu í tíma og gerðu virka úrbætur.
* Ekki framleiða gallaðar vörur: Fylgdu nákvæmlega rekstrarforskriftum og vinnuleiðbeiningum, gerðu hlutina rétt einu sinni, veldu ekki vandamál (galla).
*Ekki senda inn gallaðar vörur: næsti liður er viðskiptavinur síðasta punktsins, virka skoðun ætti að fara fram nákvæmlega eftir verklagsreglum og stöðlum, ekki sleppa hvorki né sleppa neinum göllum, taka ábyrgð á eigin vörugæðum .